5. rujna 2025.
Jeste li znali da čak 96% nezadovoljnih gostiju nikada ne uputi pritužbu izravno hotelu, ali većina njih svoje loše iskustvo podijeli s drugima? Ovo pokazuje koliki utjecaj recepcija ima na zadovoljstvo gostiju. Jedan propušteni detalj tiho vas može koštati ponovnih dolazaka, dok izvrsna usluga stvara vjerne goste […]
29. kolovoza 2025.
Sve o marketingu sadržajem za hotele Voditi hotel danas znači mnogo više od pružanja ugodne sobe, putnici opsežno pretražuju internet prije nego uopće razmotre rezervaciju. Naime, istraživanje je pokazalo da potrošači u prosjeku posjete 277 različitih web stranica prije nego finaliziraju putovanje. Tu na scenu stupa marketing sadržajem za hotele. Stvaranjem sadržaja […]
19. kolovoza 2025.
Yield management je pametan način na koji hoteli mogu zaraditi više novca prodajući pravu sobu pravom gostu u pravo vrijeme i po pravoj cijeni. Ova strategija potječe iz zrakoplovne industrije, primjerice od tvrtke American Airlines, gdje je pomagala u određivanju boljih cijena sjedala. Danas hoteli koriste sličan pristup kako bi povećali svoju […]
14. kolovoza 2025.
Hotelijerima je danas potrebna tehnologija za vođenje poslovanja. Odabir prave opcije za vaš smještaj nije lak zadatak, pogotovo bez odgovarajućeg znanja. Vjerojatno ste čuli za PMS Channel Manager. No koje su ključne razlike između ovih dviju funkcija? Može li vaš turistički smještaj poslovati samo s jednim od njih? Trebate li možda oboje […]
25. srpnja 2025.
Kakav je bio taj 10-satni let do vašeg odredišta? Dug? Iscrpljujući? A kako vam se činio taj dugotrajan i nezgodan proces prijave po dolasku u smještaj? Vjerojatno ne baš ugodno, i to sigurno ima veze s time je li objekt imao sustav za upravljanje hotelom ili ne. Jeste li znali da je 61% potrošača […]
4. srpnja 2025.
Jeste li znali da se 80% gostiju radije vraća u hotel koji pamti njihove preferencije? To nije samo statistika. To je znak. U ugostiteljstvu, razlika između jednokratnog posjetitelja i vjernog gosta često se svodi na jednu stvar: personaliziranu uslugu u ugostiteljstvu. Suvremeni putnici žele mnogo više od obične sobe i kupaonice […]
19. lipnja 2025.
Prema istraživanjima, 2021. godine izravne rezervacije činile su 63% ukupnih online rezervacija, što znači da je većina gostiju rezervirala izravno preko web stranice hotela, a ne putem OTA platformi. Nakon 2023. godine izravne rezervacije hotela nadmašile su rezervacije putem OTA agencija. Veći broj izravnih rezervacija znači i veću zaradu za vaš hotel. Umjesto plaćanja visokih provizija online turističkim agencijama (OTA), vi […]
18. lipnja 2025.
Jeste li znali da bi kibernetički kriminal do 2028. godine mogao dosegnuti 13,82 bilijuna dolara godišnje? Trošak kibernetičkog kriminala iz godine u godinu raste, a njegov utjecaj osjeća se u većini industrija, uključujući i ugostiteljstvo. Hoteli prikupljaju i pohranjuju velike količine osjetljivih podataka o gostima, od imena i kontakt podataka do podataka o platnim karticama. […]
3. lipnja 2025.
U HotelSyncu naša misija ide dalje od softvera, mi pomažemo stručnjacima u ugostiteljstvu da unaprijede poslovanje, poboljšaju iskustvo gostiju i optimiziraju rezultate. Jedna inspirativna priča o uspjehu dolazi iz Matilde Beach Resorta, apartmanskog naselja u Vodicama. Ovaj resort postao je izvrstan primjer kako pravi softver za upravljanje hotelom može pojednostaviti radne procese, povećati popunjenost i […]
30. svibnja 2025.
U HotelSyncu ne nudimo samo softver, mi pomažemo hotelima da rastu i uspiju. Volimo čuti povratne informacije naših klijenata i saznati kako koriste naše alate za bolje vođenje hotela, brži rad i lakšu brigu o gostima. Jedna sjajna priča uspjeha dolazi iz Hotela Aquastar Danube, prekrasnog hotela u Kladovu koji brzo postaje […]
28. svibnja 2025.
U HotelSyncu ne isporučujemo samo softver, isporučujemo uspjeh naših klijenata. Volimo se javiti našim klijentima i vidjeti kako koriste naš sustav za upravljanje smještajnim objektima kako bi povećali učinkovitost, automatizirali hotelsko poslovanje i podigli cjelokupni doživljaj gostiju, bez obzira na lokaciju. Jedna priča o uspjehu koju rado dijelimo dolazi iz Rajska Aparthotela, prekrasnog odmarališta […]
24. svibnja 2025.
U HotelSyncu ne isporučujemo samo softver, isporučujemo uspjeh naših klijenata. Rado se javljamo klijentima kako bismo čuli kako koriste našu platformu za upravljanje smještajem da pojednostave svakodnevno poslovanje, povećaju zadovoljstvo gostiju i efikasno šire svoje poslovanje. Jedna od studija slučaja koju posebno volimo istaknuti odnosi se na hotel Porto Palace. Osim što […]
Hrvatski
English
Deutsch
Français
Srpski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български