Prijeđi na glavni sadržaj
    Što možete očekivati

    Vaš HotelSync onboarding, korak po korak

    Pogledajte kako izgleda prelazak na HotelSync. Od upoznavanja s Vašim potrebama i postavljanja objekta do obuke tima i početka rada, naši stručnjaci vode Vas kroz svaki korak kako bi cijeli proces bio jednostavan, brz i bez stresa.

    Kontrolni popis za onboarding
    Postavljanje vašeg objekta
    Na dobrom putu
    Profil objekta kreiran
    Gotovo
    Sobe i cijene konfigurirane
    Gotovo
    Kanali povezani
    Gotovo
    Booking Engine
    Gotovo
    Plaćanja omogućena
    U tijeku
    Aplikacija za goste aktivirana
    Sljedeće na redu
    Provjera spremnosti za početak rada
    Sljedeće na redu
    Poziv za uvođenje u sustav, sutra, 10:00
    Potvrđeno

    Timovi u ugostiteljstvu vjeruju nam za jednostavno postavljanje, obuku i svakodnevno poslovanje.

    Vođeni onboarding
    Predana korisnička podrška
    Brzo postavljanje
    Tim specijaliziran za ugostiteljstvo

    Što očekivati uz HotelSync

    Proces je jasan od prvog dana. Evo kako izgleda Vaš put s HotelSyncom.

    Korak 01 · Upoznavanje

    Upoznajemo Vaš objekt

    Najprije se upoznajemo s Vašim objektom, postojećim sustavima, načinom rada i poslovnim ciljevima. Bilo da upravljate hotelom, apartmanima, smještajem za odmor, hostelom ili većim brojem objekata, zajedno utvrđujemo što je najvažnije za Vaše svakodnevno poslovanje.

    Što uključuje
    PMS-om
    Channel Manager
    Booking Engine
    Plaćanja
    aplikacije za goste
    Online prijava
    Korak 02 · Planiranje

    Izrada plana postavljanja

    Nakon prvog razgovora, naš tim pomaže definirati najbolju HotelSync konfiguraciju za Vaš objekt. Zajedno mapiramo alate, integracije, kanale, tokove plaćanja i funkcije za goste koje trebate.

    Što uključuje
    Podaci o objektu
    Vrste soba
    Cijene
    Prodajni kanali
    Plaćanja
    Platforme za komunikaciju
    Korak 03 · Postavljanje

    Postavite svoj sustav

    U ovoj se fazi HotelSync počinje prilagođavati Vašem poslovanju. Pomažemo Vam postaviti objekt, povezati potrebne alate i pripremiti sustav za svakodnevni rad.

    Što uključuje
    Kartice na nadzornoj ploči
    Povezani moduli
    Postavljanje soba i cijena
    Booking Engine
    Sinkronizacija kanala
    Automatizacija plaćanja
    Korak 04 · Edukacija

    Educirajte svoj tim

    Vaš tim dobiva vodstvo kako samostalno i sigurno koristiti HotelSync. Pomažemo osoblju razumjeti radne procese koji su najvažniji, od rezervacija i zadataka na recepciji do plaćanja, domaćinstva, komunikacije s gostima i izvještavanja.

    „Cilj nije samo postaviti sustav, već osigurati da se Vaš tim osjeća sigurno u njegovom korištenju."
    Što uključuje
    Radni procesi na recepciji
    Održavanje čistoće
    Rezervacije
    Fakturiranje
    Izvještavanje
    Poruke gostima
    Korak 05 · Pokretanje

    Započnite s radom s povjerenjem

    Kada je sve spremno, pomažemo vam prijeći na stvarno poslovanje. Vaš tim može početi upravljati rezervacijama, plaćanjima, kanalima, gostima i cjelokupnim poslovanjem s jedne povezane HotelSync platforme.

    Što uključuje
    Aktivne rezervacije
    Sinkronizirani kanali
    Status plaćanja
    Aplikacija za goste aktivna
    Nadzorna ploča uživo
    Pokazatelji povezanosti
    HotelSync tim za podršku pomaže korisniku

    Podrška koja se nastavlja i nakon pokretanja

    Pokretanje je tek početak. Podrška HotelSync ostaje uz vas dok vaš objekt raste, procesi se mijenjaju, a vaš tim s vremena na vrijeme treba pomoć.

    Kontinuirana podrška

    Pomoć kad vam zatreba, i nakon što je postavljanje završeno.

    Vodstvo kroz proizvod

    Saznajte kako izvući još više vrijednosti iz značajki HotelSynca.

    Stalna unaprjeđenja

    Iskoristite prednosti ažuriranja, poboljšanja i novih mogućnosti proizvoda.

    Podrška usmjerena na hotelijerstvo

    Surađujte s ljudima koji razumiju poslovanje hotela, ne samo softver.

    Dostupnost ovisi o planu na koji ste pretplaćeni.

    Učite dalje. Napredujte dalje.

    HotelSync pomaže vašem timu da neprestano uči uz vodstvo kroz proizvod, najbolje prakse, resurse podrške i materijale za edukaciju osmišljene za suvremene hotelske timove.

    Video vodiči kroz proizvod

    Video zapisi korak po korak koji pokrivaju procese kojima se vaš tim koristi svaki dan.

    Vodiči najboljih praksi

    Praktični priručnici izrađeni na temelju stvarnog hotelskog poslovanja.

    Resursi službe za korisničku podršku

    Članci i odgovori koje možete pretražiti kad god vam zatrebaju.

    Edukacija tima

    Sesije uvođenja u rad i osvježavanja znanja koji vašem osoblju daju sigurnost.

    Nadogradnje značajki

    Pratite nova izdanja i poboljšanja proizvoda.

    PRIČE KORISNIKA

    Uvjerite se kroz iskustva naših korisnika

    Palomar Group, Valencia

    „Moje iskreno mišljenje o HotelSync softveru je da nam je pomogao u svakodnevnom radu, brzini i učinkovitosti. Sustav je olakšao proces rezervacije jer sve podatke o gostima šalje izravno u naš PMS.“
    CM
    Carmen Mira
    Video o uspjehu korisnika
    Studija slučaja →

    AR Hotels Chani, Njemačka

    „Do sada u Njemačkoj nismo pronašli tvrtku koja bi nam ponudila objedinjeno rješenje - jedno sučelje i jedinstveno korisničko iskustvo.“
    ME
    Meneheim Einhoren
    Suosnivač i izvršni partner
    Studija slučaja →

    Hotel Porto Palace, Tivat

    „Softver nam je jako pomogao jer je izrada rezervacija sada puno lakša i brža.”
    TD
    Teodora Drobnjak
    Recepcionar
    Studija slučaja →

    Hotel Rajska, Jahorina

    „HotelSync nam je pomogao osigurati da svaki naš gost odlazi zadovoljan.“
    ND
    Nikola Drobnjak
    Voditelj recepcije
    Studija slučaja →

    Hotel Aquastar, Kladovo

    „Dobar PMS izuzetno je važan za automatizaciju zadataka i zato smo se odlučili za HotelSync.“
    VA
    Vladimir Adžić
    Direktor hotela Aquastar Danube Kladovo
    Studija slučaja →

    Spremni ste vidjeti kako HotelSync funkcionira za vaš objekt?

    Zakažite demonstraciju i naš tim će vam predstaviti platformu, odgovoriti na vaša pitanja i pokazati kako bi postavljanje moglo izgledati za vaš objekt.

    Hrvatski