Trenutni načini plaćanja i kontinuirano radimo na dodavanju novih
Dostupne opcije plaćanja mogu se razlikovati ovisno o Vašoj lokaciji
Plaćanje je jednostavno!
Jednim klikom upravljajte svim hotelskim transakcijama brzo i sigurno.
Potpuno povezan s vašim pms-om
Obrada plaćanja je brza, jednostavna i integrirana u HotelSync pms. Plaćanja u stvarnom vremenu također su omogućena na vašem Booking Engineu. Kada vaši budući gosti izvrše rezervaciju, mogu jednostavno i pouzdano platiti troškove smještaja, zajedno sa svim ostalim naknadama vezanim uz rezervaciju, kao što su porezi i dodatne usluge.
Upravljajte fleksibilnim i nepovratnim plaćanjima
Bilo da se radi o fleksibilnoj ili nepovratnoj rezervaciji, proces plaćanja je jednako jednostavan uz obradu plaćanja.
Automatski teretite virtualne kreditne kartice
Umorni ste od svakodnevnog naplaćivanja virtualnih kreditnih kartica jednu po jednu? Korištenjem obrade plaćanja, svaki dan se sve virtualne kartice automatski terete, a vi ujutro dobivate to prekrasno izvješće, štedeći dragocjeno vrijeme i trud.
Uštedite vrijeme i povećajte prihod
Automatizirajte proces plaćanja i uštedite do 10 sati tjedno, fokusirajući se na važne stvari ili povećavajući prihod naplatom rezervacija odmah od svojih gostiju.
NAKNADE
Nema skrivenih pristojbi
Želimo biti transparentni - korištenje obrade plaćanja ne uzrokuje dodatne troškove. Naplatit će vam se tek nakon svake uspješne transakcije. Obrada plaćanja naplaćuje naknadu za obradu od 0.5% za svaku uspješnu transakciju. Više o Stripeovim naknadama za transakcije možete saznati ovdje. ovdje.
Tokenizacija
Svi podaci o kartici su tokenizirani, što znači da se u HotelSyncu ne nalaze nikakvi neobrađeni podaci.
Šifriranje od kraja do kraja
Od prve interakcije do posljednje, sve osjetljive informacije su šifrirane.
Sukladnost s PSD2
Obradite elektronička plaćanja prema najvišim regulatornim standardima uz usklađenost s PSD2.
Podrška za storniranje
Naučite kako spriječiti lažne povrate sredstava i dobiti podršku HotelSynca prilikom obrane od tužbi.
3D Secure autentifikacija
Zaštitite svoje poslovanje od prijevare s plaćanjem karticama uz 3D Secure za sve online transakcije.
Korak01
Plaćanja jednim klikom
Pokrenite plaćanja jednim klikom – savršeno za iskustvo bez kontakta.
Korak02
Pregled plaćanja
Pogledajte pregled svih aktivnosti plaćanja u stvarnom vremenu.
Korak03
Ažuriranja inventara
Vaš inventar se automatski ažurira u HotelSyncu svaki put kada se izvrši kupnja.
Korak04
Zahtjevi za plaćanje
Zatražite plaćanje od svojih gostiju u bilo kojem trenutku – samo jednim klikom.
Korak05
Detekcija virtualne kartice
Sustav prepoznaje VCC i automatski prilagođava proces plaćanja.
Korak06
Izvještavanje o plaćanju
Pratite plaćanja i pokrećite prilagođena izvješća kako biste bili u tijeku sa svojim financijama.
Česta pitanja
Ne, nema naknade za postavljanje.
Da, pristupnik plaćanja automatski tereti virtualne kreditne kartice s OTA-a kao što su Booking.com, Expedia, Hotelbeds ili drugi. Ujutro vam šaljemo automatsku potvrdu plaćanja za sve transakcije i novac Vam se šalje prema dogovoru.
Da, možete, imate gumb u sustavu 'CHARGE' tako da možete teretiti bilo koju karticu gosta. Niste dostupni za pregled pojedinosti kartice gosta za sigurnost jer je tokenizirana, ali je možete naplatiti kad god Vam zatreba.
Da, možete. Ponekad, kada se radi o rezervaciji s besplatnim otkazivanjem, bolje je samo predautorizirati karticu, a zatim naplatiti novac i vratiti ga nazad korisniku ako otkaže u razdoblju besplatnog otkazivanja. Predautorizacija košta samo 0.2 EUR po transakciji.
Novac se zadržava 7 radnih dana, a zatim se oslobađa ponedjeljkom ili četvrtkom svakog tjedna, što god nastupi prije.
Naplaćujemo samo 0.5% po transakciji, a tu su i ICC++ troškovi zajedno s nekim bankovnim naknadama. Sve u svemu, bruto transakcijska naknada varira od 2.5-3.5% ovisno o regiji i vrsti korisničke kartice.
Da, uspješne uplate automatski se bilježe pod uplatama rezervacije i financijskim izvješćima. Fakture kao komercijalni dokumenti mogu se izdavati ručno.
Surađujemo s više od 150 zemalja tako da postoje velike šanse da podržavamo slanje novca u valuti Vašeg lokalnog bankovnog računa kako bismo izbjegli naknade za konverziju. Pokrivamo sve glavne valute kao što su EUR, USD, GBP pa čak i RSD.
Povrati su dio poslovanja, ali isto tako mogu biti dugotrajni za upravljanje – vrijeme koje nemate. Ako dođe do povrata uplate, bit ćemo tu u svakoj fazi da Vam pomognemo. Primit ćete automatsku obavijest o otvorenim sporovima. Zatim ćemo podijeliti smjernice o tome kako upravljati sporom, komunicirati s pružateljem usluga plaćanja i pomoći Vam da podnesete dokaze dok se ne riješi.
Naš sustav, Microsoft Azure poslužitelji i pružatelj usluga plaćanja u potpunosti su usklađeni s PCI DSS standardom. Svi podaci o kartici su tokenizirani, što znači da se u HotelSyncu ne nalaze nikakvi neobrađeni podaci i nitko ne može vidjeti stvarne podatke o kreditnoj kartici gosta, što znači da smo maksimalno sigurni.
Molimo koristite naš "Helpdesk" za pomoć u dijelu web stranice gdje ćete pronaći odgovore na gotovo sva svoja pitanja. Ako ne, pošaljite nam upit.
Helpdesk
Helpdesk
