Kako započeti na Airbnbu i što trebate znati [Vodič za iznajmljivače]

Ako želite oglašavati svoj smještaj na Airbnb platformi, prvo se morate uvjeriti da imate sve što je potrebno za uspješno domaćinstvo.

Ova platforma je posebna jer se usmjerava na pružanje gostima autentičnog, lokalnog doživljaja mjesta, stvaranje osjećaja kao kod kućei osiguravanje svega što im je potrebno za opušten boravak. 

Zbog toga je važno jasno definirati svoju ulogu domaćina: hoćete li biti dostupni gostima ili ćete im jednostavno predati ključeve? 

U ovom članku provest ćemo vas kroz sve korake i pokazati vam kako početi s Airbnb poslovanjem, od definiranja vašeg poslovanja do optimizacije doživljaja gostiju, kako biste u potpunosti iskoristili potencijal na tržištu iznajmljivanja.

Krenimo!

Zašto pokrenuti Airbnb poslovanje?

Airbnb nudi kratkoročni najam putnicima koji traže mjesto za boravak. 

Time se proces iznajmljivanja pojednostavljuje kako za domaćine, tako i za goste. 

Bilo da iznajmljujete slobodnu sobu u svom domu ili kuću uz more, biti Airbnb domaćin izvrstan je način za zaradu.

Evo nekoliko prednosti pokretanja vlastitog Airbnb poslovanja i onoga što vam iznajmljivanje ovdje može donijeti:

• Ostvarivanje redovitog prihoda
• Ušteda na porezima
• Diversifikacija vaših ulaganja
• Stjecanje iskustva u vođenju poslovanja iznajmljivanja
• Više slobodnog vremena

Kako pokrenuti Airbnb poslovanje u 9 koraka

1. Istražite i analizirajte svoju lokaciju

Svoj oglas možete postaviti gdje god želite, ali nije svaka nekretnina prikladna za Airbnb. 

Uspješan Airbnb smještaj obično ima neke od sljedećih obilježja:

• Blizina popularnih turističkih atrakcija (npr. muzeji, povijesna mjesta)
• Ograničena konkurencija
• Stabilna potražnja tijekom cijele godine
• Blizina javnog prijevoza (npr. autobusi, vlakovi)

Trebali biste uzeti u obzir i druge čimbenike, poput strogoće Airbnb pravila u vašem području te održavanja potrebnog za očuvanje nekretnine u dobrom stanju.

Na primjer, nema smisla plaćati visoke troškove održavanja ako vaše područje ne posjećuje mnogo gostiju.

2. Provjerite pravila i propise

Provjera pravila i propisa u vašem području ključan je korak pri pokretanju Airbnb poslovanja iznajmljivanja. 

Ovo je dovoljno važno da ga posebno istaknemo.

Pravila i propisi o iznajmljivanju za odmor postaju sve uobičajeniji diljem zemlje, a njihovo zanemarivanje moglo bi uzrokovati probleme za vaše poslovanje. 

Što učiniti kako biste to spriječili?

Provjerite lokalne zakone kako biste vidjeli jesu li iznajmljivanja za odmor zabranjena, strogo regulirana, ograničena kvotom, kažnjiva ili nešto drugo. 

Propisi ne znače nužno da ne možete nastaviti, ali mogu zahtijevati dodatne korake. 

Na primjer, ako već posjedujete nekretninu, trebat će vam odobrenje i od vašeg davatelja hipoteke i vašeg udruženja vlasnika stanova.

Možda postoje i druga pravila koja treba provjeriti, pa se prije početka uvjerite da je sve u redu.

3. Izradite poslovni plan

Izrada temeljitog poslovnog plana pomoći će vam da ostanete organizirani, postavite jasne ciljeve i postignete uspjeh u svom Airbnb poslovanju.

Evo najvažnijih koraka koje trebate poduzeti kako biste to napravili ispravno i uključili ih u svoj poslovni plan:

• Definirajte svoje poslovne ciljeve – Odredite što želite postići svojim Airbnb objektom, primjerice ostvarivanje dodatnog prihoda ili pokretanje posla s punim radnim vremenom.
• Financijsko planiranje – Izračunajte početne troškove, tekuće izdatke i potencijalne prihode. Izradite proračun koji uključuje troškove održavanja, čišćenja i marketinga.
• Pravna razmatranja – Provjerite lokalne propise i pribavite potrebne dozvole ili licence. Razmislite o osnivanju pravnog subjekta poput d.o.o.-a kako biste zaštitili svoju osobnu imovinu.
• Marketinška strategija – Razvijte plan za promociju i ostvarivanje više rezervacija na Airbnbu. Koristite kvalitetne fotografije, privlačne opise i istaknite ključne značajke. Iskoristite društvene mreže i platforme za oglašavanje poput Vrbo i Booking.com.
• Operativni plan – Definirajte svakodnevne aktivnosti, uključujući postupke prijave i odjave gostiju, komunikaciju s gostima, raspored čišćenja i planove održavanja.
• Korisničko iskustvo – Osmislite kako pružiti iznimno iskustvo gostima. Razmislite o sadržajima, personaliziranim detaljima te načinu rješavanja upita i povratnih informacija gostiju.
• Upravljanje rizicima – Prepoznajte potencijalne rizike i način njihova ublažavanja. To može uključivati oštećenje imovine, probleme s gostima ili kolebanja u potražnji.

4. Registrirajte pravni poslovni subjekt

Registracija pravnog poslovnog subjekta za vaš Airbnb može zaštititi vašu osobnu imovinu i učiniti vaše poslovanje profesionalnijim. 

Najčešće opcije su društva s ograničenom odgovornošću (LLC) i dionička društva. 

Razgovor s odvjetnikom može vam pomoći odlučiti koja je opcija najbolja za vas.

LLC nudi fleksibilnost kao partnerstvo i pogodnosti kao dioničko društvo. 

Njegova glavna prednost je zaštita vaše osobne imovine od problema povezanih s vašim Airbnb poslovanjem. 

Uz to, zahvaljujući prijenosnom oporezivanju, mogli biste uštedjeti na porezima.

Dioničko društvo je formalniji oblik poslovanja koji odvaja vašu osobnu i poslovnu imovinu. Osnivanje dioničkog društva za vaše Airbnb poslovanje pruža ograničenu odgovornost i može donijeti određene porezne pogodnosti. 

Međutim, osnivanje i održavanje dioničkog društva može biti složenije i skuplje od drugih poslovnih struktura.

5. Definirajte strategiju upravljanja nekretninom

Postoji mnogo načina da postanete uspješan Airbnb domaćin, pa morate odlučiti koja vam strategija najbolje odgovara. 

Evo kako to razjasniti:

Korak 1. Odredite kada i koliko često ćete primati goste. 

Korak 2. Odlučite hoćete li se svime baviti sami ili angažirati upravitelja nekretninama ili nekog drugog pružatelja usluga koji će vam pomoći.

Neki od zadataka koje biste mogli prepustiti drugima uključuju održavanje, pranje rublja, čišćenje, pa čak i odgovaranje na poruke gostiju. 

Ako želite manje uključenosti, razmislite o angažiranju vrhunske tvrtke za upravljanje nekretninama. 

Dio komunikacije možete i automatizirati zakazivanjem poruka ili korištenjem Airbnb Quick Replies značajke.

Bez obzira na stil upravljanja, morat ćete sastaviti popis pravila za goste. 

Neka pravila mogu proizlaziti iz udruge vlasnika stanova, dok su druga specifična za vašu nekretninu. 

Pravila mogu uključivati:

• Broj gostiju
• Vrijeme prijave i odjave
• Pravila o pušenju
• Ograničenja vezana uz kućne ljubimce
• Prostori za jelo
• Sati tišine
• Dodatne usluge

Jasan popis kućnih pravila pomoći će gostima da znaju što se od njih očekuje u vašoj nekretnini.

Savjet stručnjaka:

Kako biste lakše upravljali svojim nekretninama, OTA Sync vam može pomoći.

Ovo cloud rješenje sustav za upravljanje hotelom može vam pomoći upravljati svakodnevnim poslovanjem s jednog mjesta, od jedinice za odmor do velikog hotela s više od 500 soba.

6. Pripremite svoj Airbnb za goste

Nakon dobivanja odobrenja, trebali biste pripremiti nekretninu za goste. 

Razmislite koje sadržaje gosti žele i dodajte ih u svoju jedinicu. 

Airbnb je otkrio da gosti najviše traže:

• WiFi, nadogradite internet kako biste ponudili brzu WiFi vezu.
• Mogućnost samostalne prijave
• Kuhinja
• Klima uređaj i grijanje
• Perilica i sušilica rublja
• Besplatan parking
• Radni prostor
• Dozvoljeni kućni ljubimci

Ako ih još nemate, pokušajte uključiti ove sadržaje u svoj oglas. 

Na primjer, pretvorite kut dnevnog boravka u radni prostor s pisaćim stolom, udobnom stolicom, pisačem i drugim potrepštinama. 

Omogućite gostima samostalnu prijavu

Uvođenje procesa samostalne prijave znači da gosti mogu ući u smještaj bez susreta s domaćinom.

To možete postići instalacijom tipkovnice za unos šifre ili pametne brave za vaš objekt. 

Druga je mogućnost ostaviti ključ osoblju zgrade ako je dostupno 24/7.

Osigurajte osnovne sadržaje i sigurnosne značajke

Držite pri ruci dodatne ručnike, posteljinu, jastuke i sapun. 

Provjerite ima li vaš oglas sigurnosne značajke poput:

• detektora dima, 
• aparata za gašenje požara, 
• brojeva hitnih službi i 
• kutije prve pomoći.

Dodajte sadržaje prilagođene obiteljima i kućnim ljubimcima

Ako planirate ugošćivati obitelji s djecom ili kućnim ljubimcima, dodajte sadržaje koji im to olakšavaju. 

To može uključivati:

• hranilice za bebe, 
• zdjelice za vodu, 
• krevetić za bebe i 
• druge stvari koje im olakšavaju boravak.

Razmislite o prilagodbi prostora kućnim ljubimcima tako da predmete premjestite na više police i osigurate da ne mogu prevrnuti kante za smeće.

7. Stvorite jedinstveno iskustvo za goste

Iako nije obavezno, dodavanje sljedećih stavki može poboljšati boravak vaših gostiju i podići ocjenu vašeg oglasa:

• Grickalice (poput čipsa ili granola pločica)
• Kava ili čaj
• Pribor za kuhanje (lonci, tave, zdjele, tanjuri, kvalitetniji komadi su uvijek dodatni plus)
• Čaše (za vino, šalice)
• Adapteri i punjači

Kako biste bili sigurni da je vaš oglas dobro pripremljen, koristite ovaj popis za provjeru.

Također im možete poslati e-mail kako biste personalizirali njihovo iskustvo i učinili ga još ugodnijim:

8. Snimite fotografije visoke kvalitete svoje nekretnine

Objava oglasa sljedeći je korak nakon što se upoznate sa svojim pravima i obvezama kao pružatelja usluge iznajmljivanja. 

No prije toga, potrebno je da imate fotografije stana u najboljoj mogućoj rezoluciji.

Možete koristiti dobar fotoaparat ili, još bolje, angažirati profesionalnog fotografa koji će snimiti vaš prostor. 

Kako biste dobili odlične fotografije, obavezno:

• Očistite nekretninu
• Pustite prirodno svjetlo
• Snimajte fotografije u pejzažnom, a ne portretnom formatu
• Istaknite jedinstvene detalje, poput zanimljive umjetnine ili lijepe kuhinje
• Snimite fotografije svih značajki pristupačnosti

9. Objavite svoju nekretninu na Airbnbu

Sada kada ste spremni objaviti svoju nekretninu i početi primati goste, prelazimo na sljedeći korak: objavu vaše nekretnine na Airbnbu.

Počnite tako da otvorite Airbnb račun. 

Napomena: Za ovo će vam trebati osobna iskaznica za potvrdu identiteta. 

Zatim izradite oglas unutar odjeljka svog profila.

Naslov bi trebao privući vaše ciljane goste, bilo da se radi o apartmanu za osobe koje rade na daljinu ili obiteljskom odmorištu. 

Napomena: Naslov može imati najviše 50 znakova, iskoristite ih pametno. Skratite riječi poput „spavaća soba” u „SS” i „sa” u „s/.”

Evo primjera:

U opisu istaknite što će gosti doživjeti:

• Hoće li im pomoći da budu produktivni i bez stresa? 
• Hoće li se osjećati kao kod kuće? 
• Hoće li ih smjestiti u živahnom centru grada? 

Podijelite iskustvo koje želite da gosti dožive, ali nemojte zaboraviti spomenuti i moguće nedostatke.

Na primjer, ako se vaš objekt nalazi na prometnoj ulici, laki spavači bi mogli htjeti znati za buku.

Napomena: Obavezno postavite dostupnost svoje jedinice. Jednonoćni boravci mogu povećati broj rezervacija, ali zahtijevaju više vremena i truda za prijave i čišćenje.

Savjet stručnjaka: Uložili ste trud da pokrenete svoj Airbnb posao i steknete vidljivost. 

Vidljivost možete povećati tako da svoj smještaj za odmor oglasite i na drugim stranicama poput Booking.coma, Expedije, Hotels.com i drugih. 

OTA Sync channel manager pomaže vam upravljati svim oglasima s jednog mjesta.

Jednostavno povežite i sinkronizirajte svoje OTA kanale i spremni ste za početak.

Pokrenite Airbnb posao na pravi način

Do sada bi već trebali imati dobru predodžbu o tome kako početi s Airbnbom. 

Ako ste spremni upustiti se u ovo, čeka vas puno posla, ali i nagrada.

No prije nego što krenete, evo još jednog savjeta: nemojte se ograničiti samo na Airbnb!

Budući da ulažete trud u pokretanje svog Airbnb poslovanja, proširite svoj doseg tako da svoj objekt oglasite i na drugim stranicama poput Vrba i Booking.com-a. 

Time ćete povećati svoju online vidljivost bez puno dodatnog truda. 

Upravitelj kanala tvrtke OTA Sync i softver za upravljanje objektima omogućuje vam da upravljate svim svojim oglasima, rezervacijama, zadacima, financijamai komunikaciju s gostima s jednog mjesta.

Ali nemojte samo vjerovati našim riječima! 

Isprobajte punu verziju OTA Sync besplatno kroz 14-dnevno probno razdoblje, uvjerite se sami i od samog početka ispravno pokrenite svoj Airbnb posao!