Kako početi oglašavati na Booking.com-u [Vodič korak po korak]

S više od 556 milijuna posjeta Booking.comu u ožujku 2024. godine, ova platforma svakako je mjesto na koje treba obratiti pozornost ako razmišljate o oglašavanju svog objekta.

Istovremeno, više od 29 milijuna prijavljenih objekata znači da je konkurencija velika.

Dakle, kako započeti s oglašavanjem na Booking.comu i učiniti svoj objekt vidljivijim? 

Uz naše savjete to bi trebalo biti prilično izvedivo.

Krenimo!

Kako funkcionira Booking.com?

Booking.com koristi model temeljen na proviziji, što znači da plaćate određeni postotak za svaku rezervaciju ostvarenu putem platforme.

Na početku svakog mjeseca dobit ćete račun koji uključuje sve vaše rezervacije iz prethodnog mjeseca i ukupan iznos provizije za te rezervacije.

U prosjeku, riječ je o otprilike 15%, no točan iznos saznat ćete nakon što pročitate Ugovor o smještaju prilikom registracije na platformu.

? Napomena:

Booking.coma neće naplatiti proviziju ako je vaš objekt na platformi kraće od mjesec dana ili ako ste imali manje od 5 prekobrojnih rezervacija godišnje.

Zašto biste se trebali oglašavati na Booking.comu?

Prisutan u više od 200 zemalja, Booking.coma pruža ogroman broj putnika koji aktivno traže smještaj.

Stoga, uvrštavanje vašeg objekta na platformu može dovesti do veće vidljivosti, što posljedično može privući više gostiju i rezervacija.

Osim toga, Booking.com nudi i:

• Besplatno oglašavanje.
• Platforma jednostavna za korištenje i laka za snalaženje.
• Višejezične mogućnosti.
• 24/7 pristup i korisnička podrška.
• Marketinški alati koji vam pomažu bolje ciljati publiku i pratiti vaše oglasne kampanje.
• A mobilna aplikacija za iOS i Android.
• Mogućnost da gosti ostave recenzije, koje djeluju kao moćne preporuke.

Kako biste iskoristili prednosti oglašavanja na platformi, trebate optimizirati svoj oglas kako bi bio privlačniji i kliknjiviji.

To može biti dugotrajan proces koji obuhvaća sve, od kvalitetnih fotografija do sadržaja i cijena.

Ipak, rado ćemo vam pokazati kako postaviti svoj objekt na Booking.com kako bi cijeli proces bio jednostavniji.

Kako postaviti svoj objekt na Booking.com u 6 koraka?

Prije nego što počnete, morate se uvjeriti da vaš smještaj, bez obzira na vrstu, ispunjava određene osnovne kriterije.

Na primjer:

• Je li dovoljno čist?
• Ima li pristup internetu?
• Ima li funkcionalan namještaj?
• Ima li dovoljno dnevnog svjetla?

Pretpostavimo da ste već otvorili partnerski račun i potpisali Ugovor o smještaju.

Korak 1: Odaberite vrstu smještaja 

Nakon prijave možete odabrati vrstu objekta koji želite postaviti, hotel, obiteljski smještaj, apartman za odmor i slično.

Kada odaberete vrstu objekta, dobit ćete popis detaljnijih opisa objekata kako biste vidjeli koji vam najbolje odgovara. 

Ovo je važan korak jer će odrediti kako će vas budući gosti pronaći putem filtera na Booking.comu.

Koje se druge informacije mogu unijeti?

• Također ćete morati unijeti osnovne podatke o svom objektu, uključujući naziv, lokaciju i kontakt podatke.
• Kada je riječ o lokaciji, možete označiti lokaciju svog objekta kako bi gosti točno znali gdje vas mogu pronaći. 
• Osim toga, ako se vaš objekt nalazi u blizini poznatih znamenitosti ili atrakcija, označavanje te lokacije može dodatno povećati njegovu popularnost.

Ponovno, potrebni podaci ovise o vrsti vašeg objekta. 

Na primjer, za hotele ćete moći unijeti broj zvjezdica, informaciju o tome jeste li tvrtka za upravljanje nekretninama ili dio grupacije odnosno lanca hotela i slično.

? Napomena:

Što više informacija pružite, to će potencijalnim gostima biti lakše saznati više o vašem objektu i izvršiti rezervaciju.

Kada posjetiteljima vašeg Booking profila pružite dovoljno informacija, omogućujete im donošenje informirane odluke te ih potičete da lakše kliknu na gumb „Rezerviraj odmah” .

Korak 2: Odaberite sadržaje

Sljedeći korak je dodavanje sadržaja i pogodnosti koje vaš objekt nudi. Početni popis prikazuje sadržaje koji su gostima najpopularniji.

Ako ne pronađete sadržaj ili pogodnost koju nudite, moći ćete dodati još s većeg popisa nakon što dovršite registraciju.

Dodavanje sadržaja još je jedan način da istaknete svoj objekt i naglasite njegove najveće prednosti.

Uz to, gostima pomaže da suze rezultate pretrage dok vama pomaže da učinkovitije ciljate svoj idealni tip gosta.

Osim toga, možete odabrati i sljedeće:

• Doručak: Nudite li doručak? Ako da, je li uključen u cijenu ili se plaća zasebno?
• Parking: Nudite li parking? Ako da, je li besplatan ili se naplaćuje? Je li privatan ili javan? Moraju li gosti rezervirati mjesto unaprijed?
• Kućni red: Koja su pravila kućnog reda? Na primjer, koje je vrijeme prijave i odjave?
• Jezici: Kojim jezicima govori vaše osoblje?
• Kućni ljubimci: Dopuštate li dolazak s kućnim ljubimcima? Ako da, naplaćuje li se dodatna naknada za njih?

Što više sadržaja nudite, veće su šanse da privučete goste. Time ste službeno završili odjeljak s pojedinostima o smještaju.

Korak 3: Dodavanje soba

Kada je riječ o pojedinostima o sobama, ovdje ćete unijeti podatke o tipu sobe, broju kreveta, njihovoj veličini i veličini same sobe.

Kao i kod prethodna dva koraka, što više detalja navedete, to bolje, jer time budućim gostima jasno pokazujete što mogu očekivati.

Također ćete navesti koliko osoba soba može primiti i je li pušenje dopušteno.

Ostali podaci koje ćete morati unijeti su:

• Vrste kupaonica: Koje su vrste kupaonica dostupne? (npr. privatna, zajednička, s vlastitim kupatilom)
• Sadržaji u kupaonici: Koje predmete nudite u kupaonici? (npr. toaletni pribor, ručnici, fen za kosu)
• Sadržaji u sobi: Koji su opći sadržaji dostupni u sobi? (npr. TV, ormar, grijanje, kuhalo za vodu)

? Napomena:

Isticanje veličine sobe može biti odličan način za dodatnu prodaju, na primjer, ako je vaša soba prostranija od prosječne hotelske sobe.

Korak 4: Određivanje cijene

Svi aspekti oglašavanja vašeg smještaja na Booking.comu važni su, no cijena je iznimno bitna jer je potrebno postaviti pravilno kako biste ostvarili profit.

Osim toga, želite zadržati konkurentsku prednost, pa cijene ne smiju biti ni previsoke ni preniske.

Dobra stvar kod oglašavanja na Booking.comu jest ta što uvijek možete promijeniti cijenu u skladu s trenutačnim tržišnim i sezonskim trendovima.

? Napomena:

Iako cijenu uvijek možete naknadno promijeniti, dobro je unaprijed razmisliti o tome koja vam cijena odgovara i donosi profit nakon obračuna provizije.

Korak 5: Dodajte fotografije

Kvalitetne fotografije ključne su kada iznajmljujete bilo koju vrstu nekretnine.

Potencijalni gosti stvaraju prvi dojam na temelju ovih fotografija, što utječe na njihovu odluku da saznaju više i na kraju rezerviraju vaš smještaj.

Booking.com omogućuje vam da učitate više fotografija u .jpeg i .png formatu. Svaka fotografija ne smije prelaziti 47 MB.

? Napomena:

Korak 6: Postavite konačne detalje

Posljednji korak u objavi vaše nekretnine je dodavanje načina plaćanja, računa i licenci.

Iako se ovaj zadatak može činiti dosadnim u usporedbi s prethodnim koracima, ključan je za osiguravanje transparentnosti u vođenju vaše nekretnine.

Ova transparentnost pomaže u izbjegavanju potencijalnih pitanja ili sporova oko plaćanja i povrata novca.

U ovom odjeljku možete naznačiti i koristite li Channel Manager te ga integrirati ako je primjenjivo.

Booking.com nudi više opcija plaćanja, uključujući debitne i kreditne kartice, PayPal, WeChat Pay i AliPay.

Optimizacija vašeg oglasa ključna je jer predstavlja prvi korak prema učinkovitom oglašavanju vaše nekretnine.

?ProSavjet

Ako oglašavate na drugim stranicama, obavezno povežite sve kalendare s upraviteljem kanala kako biste izbjegli dvostruke rezervacije.

Upravitelj kanala OTA SYNC omogućuje vam povezivanje s vodećim OTA platformama i jednostavno upravljanje svim vašim oglasima s jednog mjesta uz istovremeno širenje dosega.

Kako iskoristiti oglašavanje na Booking.com na 5 učinkovitih načina?

Oglas s kvalitetnim fotografijama i točnim opisima potaknut će posjetitelje da detaljnije pregledaju vašu nekretninu i moguće izvrše rezervaciju.

Ipak, postoje dodatni „trikovi” koje možete iskoristiti kako biste dodatno unaprijedili svoje oglašavanje.

1. Pridružite se Genius programu

Program Genius pomaže vam postići veću vidljivost i prepoznatljivost na temelju postotka Genius rezervacija koje vaš smještaj ostvaruje. 

Ako Genius članovima nudite popuste, veća je vjerojatnost da ćete biti istaknuti na vidljivom mjestu na web stranici i u rezultatima pretrage Booking.com-a.

Osim toga, na taj način možete:

✔️ privući više rezervacija,

✔️ povećati stopu popunjenosti i

✔️ izgraditi lojalnost gostiju.

Da biste se kvalificirali za Genius program, morate imati najmanje tri recenzije s prosječnom ocjenom od 7,5 ili višom.

2. Ponudite mobilne cijene

Jeste li znali da da se preko polovice svih rezervacija na Booking.com-u obavlja putem mobilnih uređaja?

S obzirom na sve veći broj korisnika mobitela, nuđenje posebne mobilne cijene odličan je način da privučete više gostiju, posebno pripadnika milenijske generacije.

Ova skupina piše više recenzija od ostalih, a veći broj pozitivnih recenzija može poboljšati kredibilitet i privlačnost vašeg smještaja.

Ponudite li ekskluzivan popust od 10% ili veći korisnicima mobitela, vaš oglas dobit će posebnu značku.

Ova značka prikazuje se pored vašeg smještaja, čineći ga lako uočljivim posjetiteljima.

3. Pridružite se programu Preferred Partner

Da biste se pridružili programu Preferred Partner na Booking.com-u, morate ispuniti sljedeće kriterije:

• Visoka prosječna ocjena: Održavajte prosječnu ocjenu gostiju višu od 7.
• Visoka stopa konverzije: Pobrinite se da velik broj gostiju koji pregledaju vaš smještaj na kraju izvrši rezervaciju.
• Ažuriran kalendar rezervacija: Redovito ažurirajte kalendar rezervacija i svedite broj blokiranih dana na minimum.
• Pravovremeno plaćanje računa: Plaćajte sve račune na vrijeme.

Važno je napomenuti da sudjelovanje u ovom programu podrazumijeva plaćanje Booking.comu 3% veće provizije od vaše trenutne stope.

4. Prilagodite svoju dostupnost

Povećanje dostupnosti vašeg smještaja može znatno poboljšati njegovu vidljivost potencijalnim gostima.

Što više slobodnih datuma imate, veće su šanse za privlačenje rezervacija. Osim toga, fleksibilnost s datumima te ponuda različitih cijena i cjenovnih planova omogućuje vam da zadovoljite širu publiku, odgovarajući na raznolike potrebe i preferencije.

5. Ponudite posebne akcije

S vremena na vrijeme dobro je dodatno se istaknuti nudeći posebnim ponudama i promocije. 

One mogu obuhvaćati ponude u zadnji čas, popuste za rane rezervacije, besplatne noćenja pa sve do osnovnih popusta za goste koji rezerviraju veći broj noćenja.

Također možete kreirate geo cjenik putem kojeg možete ponuditi posebne ponude gostima iz određenih zemalja.

Sve ove promocije i posebni popusti utječu na broj recenzija vašeg smještaja, a ujedno predstavljaju dodatnu motivaciju potencijalnim gostima za rezervaciju.

? Napomena

Naš savjet je da privučete goste popustima tijekom izvansezonskom razdoblju te da ponudite popuste za rane rezervacije kako biste unaprijed osigurali dio rezervacija.

S druge strane, tijekom visoke sezone preporučujemo pauziranje Partner programa jer, s obzirom na visoku potražnju, nema potrebe za plaćanjem dodatne provizije.

Kako OTA SYNC može povećati vidljivost vašeg smještaja?

Iako je oglašavanje smještaja na Booking.comu odličan način za početak, važno je diverzificirati svoje oglašavanje na više platformi.

Time osiguravate širu vidljivost i maksimizirate mogućnosti za rezervacije.

OTA SYNC, nagli sveobuhvatni PMS sustav, predstavlja idealno rješenje koje vam pomaže upravljati i oglašavati svoj smještaj na različitim OTA platformama putem jedne centralizirane nadzorne ploče.

Evo zašto se OTA SYNC ističe:

✨ Centralizirano upravljanje: Pregledajte i upravljajte svim svojim kanalima i više objekata iz jednog sučelja.

✨ Objedinjeni kalendar: Jednostavno premještajte, mijenjajte i otkazujte rezervacije na jednom mjestu, tek s nekoliko klikova.

✨ Napredne mogućnosti rezervacija: Iskoristite puni potencijal svoje web stranice za izravne rezervacije uz dostupnost u stvarnom vremenu, cijene, posebne ponude i manju ovisnost o OTA kanalima.

✨ Besprijekorna komunikacija: Poboljšajte iskustvo gostiju automatskim odgovorima i unaprijed pripremljenim porukama, osiguravajući glatku i učinkovitu komunikaciju.

✨ Pouzdana analitika: Saznajte koji vam kanali donose najviše rezervacija i prihoda, zahvaljujući praćenju rezultata u stvarnom vremenu na više platformi.

Spremni podići upravljanje svojim objektom na višu razinu?

Prijavite se za 14-dnevno besplatno probno razdoblje OTA SYNC-a i počnite učinkovitije promovirati svoj objekt već danas!

Nastavite učiti:

13 savjeta kako poboljšati prodaju u hotelu u 2024. [Potpuni vodič]

Kako započeti na Airbnbu i što trebate znati [Vodič za iznajmljivače]

11 savjeta za učinkovito upravljanje s više objekata [Vodič]