7 najboljih besplatnih sustava za upravljanje hotelom

Sustavi za upravljanje hotelom ključni su alati koji hotelijerima pomažu upravljati rezervacijama, inventarom i naplatom, uz istovremeno unapređenje ukupnog iskustva gostiju. 

Ali što ako tek počinjete ili imate ograničen proračun? 

Srećom, postoje besplatni sustavi za upravljanje hotelom koji nude korisne funkcionalnosti i značajke a da vas ne koštaju ništa. 

Ima još dobrih vijesti. Sastavili smo popis 7 najboljih besplatnih sustava za upravljanje hotelom koji odgovaraju potrebama vašeg poslovanja bez trošenja proračuna.

Krenimo!

Kako odabrati najbolji sustav za upravljanje hotelom (HMS)?

Odabir najboljeg sustava za upravljanje hotelom ovisi o nekoliko čimbenika, uključujući veličinu vašeg hotela, specifične potrebe poslovanja i raspoloživi proračun.

Ipak, postoje neka ključna razmatranja koja treba imati na umu prilikom odabira HMS-a.

• Značajke – HMS pokriva kanale prodaje, recepciju, upravljanje rezervacijama i cijenama, izvještavanje i slično, pa potražite onaj koji nudi većinu značajki koje su vam potrebne.

• Korisničko sučelje – Jednostavno i intuitivno sučelje ključno je kako bi vaše osoblje lako moglo koristiti sustav i obavljati svakodnevne zadatke.
• Skalabilnost – Provjerite je li sustav skalabilan i fleksibilan te može li rasti zajedno s vašim poslovanjem.
• Integracije – Odaberite sustav koji se lako integrira s ostalim alatima koje koristite, poput booking engine sustava i platnih sustava.
• Korisnička podrška – Obratite pažnju na razinu korisničke podrške, uključujući dostupnost, brzinu odgovora i pristup edukacijskim materijalima.

Napomena: HMS otvorenog koda naspram besplatnog HMS-a

Iako su oba tipa softvera besplatna, oni se razlikuju po modelu licenciranja i razvoja.

7 najboljih besplatnih sustava za upravljanje hotelom koje isprobajte već danas

Naš popis obuhvaća besplatne alate te alate s mogućnošću besplatnog probnog razdoblja.

1. OTA SYNC

OTA SYNC je sveobuhvatni sustav za upravljanje hotelom u oblaku koji vam omogućuje da:

• Automatizirate procese rezervacija i bukiranja, 
• Upravljate sobama i cijenama, i 
• Pojednostavite ostale hotelske operacije. 

Nadalje, aplikacije za goste brine se o potrebama vaših gostiju i povećava njihovo zadovoljstvo pružajući prilagođene preporuke, jednostavan check-in i drugo.

OTA SYNC ima snažan Channel Manager, koji vas povezuje s preko 100 kanala, poput vodećih OTA platformi, kao i popularnih platformi za plaćanje i marketing.

Istovremeno, omogućuje vam da sinkronizirate podatke na svim kanalima istovremeno.

Channel Manager objedinjuje dvosmjernu vezu, smanjujući rizik od dvostrukih rezervacija.

Osim bogate integracije, OTA SYNC također nudi otvoreni API i iCal poveznice.

Uz to što je cloud, također ima mobilnu aplikaciju, koja vam omogućuje jednostavan pristup svim informacijama u svakom trenutku.

Ključne značajke

✨ Booking Engine – Poboljšava iskustvo gostiju uz dostupnost i cijene u stvarnom vremenu, unakrsnu prodaju i nadprodaju relevantnih proizvoda i usluga, posebne ponude i drugo.

✨ Nadzorna ploča za više objekata – Omogućuje vam upravljanje, uređivanje i pregled više objekata s jedne centralizirane nadzorne ploče.

✨ OTA Payments – Trenutačno automatizira obradu transakcija u više valuta i putem raznih online, maloprodajnih ili mobilnih kanala.

✨ Plug and Play pojačivač prihoda – Omogućuje vam prilagodbu i postavljanje dinamičkih cijena ovisno o sezonalnost, posebnim datumima, potražnji i drugim čimbenicima.

✨ Integracija centra za više objekata – Omogućuje vam povezivanje prilagođenog booking engine-a s vašom web stranicom i povećanje stope rezervacija.

Kada je riječ o prilagodbi, možete personalizirati platformu kako bi odražavao jedinstveni brend vašeg hotela pomoću prilagođenih filtera, sadržaja, karata, promocija i drugog.

Cijene

OTA SYNC nudi 4 Premium plana, od 55 eura ako se plaća godišnje. 

Svaki plan ima 14-dnevno besplatno probno razdoblje, tijekom kojeg možete koristiti sve značajke i uvidjeti prednosti koje donose.

2. KW Hotel

KW Hotel je sustav za upravljanje hotelom koji vam pomaže u upravljanju rezervacijama, računima, cjenovnim politikama i drugim.

Osim toga, omogućuje izravnu sinkronizaciju s POS sustavom te rješenja za poboljšanje iskustva gostiju, poput:

• Digitalne prijavne obrasce, 
• Online jelovnike, 
• Kioske za samostalnu prijavu i drugo.

KW Hotel je prilagođen svim veličinama smještajnih objekata, no njegova desktop verzija podržava samo Windows operativne sustave.

Ključne značajke

✨ Channel Manager – Automatski upravlja dostupnošću, cijenama i rezervacijama

✨ Sustav za rezervacije – Omogućuje gostima da izvrše online rezervacije

✨ Mobilna aplikacija – Omogućuje vam upravljanje rezervacijama na daljinu.

✨ Modul nadzorne ploče – Uključuje informacije poput popisa dolazaka, odlazaka, popunjenosti i nedolazaka te ih prikazuje na jednom mjestu.

✨ SMS marketing – Omogućuje vam kreiranje različitih SMS kriterija, njihovo prilagođavanje i slanje automatiziranih tekstualnih poruka vašim gostima. 

Cijene

KW Hotel ima besplatnu verziju za preuzimanje, KWHotel Free, kojoj možete pristupiti samo s računala na koje ste je preuzeli. 

Besplatna verzija omogućuje obavljanje osnovnih operacija na recepciji: bazu gostiju, bazu soba, kalendar rezervacija, bilješke i podsjetnike te nadzornu ploču.

KW Hotel nema unaprijed definirane premium pakete, već cijenu formira na temelju vrste objekta, broja radnih stanica i soba.

Nadalje, osnovni paket košta 20 dolara i uključuje jednokratnu naknadu za postavljanje od 100 dolara. 

Ostale značajke i moduli dostupni su samo kao dodaci, od kojih većina uključuje naknadu za postavljanje.

3. Nobeds

Nobeds je sustav za upravljanje hotelom koji nudi alate za učinkovitiji proces rezervacija, upravljanje prihodima i automatizaciju hotelskog poslovanja.

Alati uključuju Channel Manager, sustav za izravne rezervacije, kalendar dostupnosti i ostalo.

Softver je cloud i kompatibilan je s Windowsom, Androidom, iOS-om i svim ostalim operativnim sustavima.

Ključne značajke

✨ Automatska potvrda rezervacije – šalje automatski e-mail s potvrdom rezervacije gostu. 

✨ Sustav za upravljanje smještajem – nudi razne značajke za praćenje cijena najma, izradu izvještaja i izračun troškova.

✨ Automatski račun – automatski generira račune te uključuje prilagodljive predloške računa, alate za grupnu obradu i mogućnosti e-fakturiranja.

✨ Sustav za rezervacije – upravlja svim vašim rezervacijama na jednom mjestu, prati podatke i analitiku pomoću ugrađenih alata, uspoređuje cijene i još mnogo toga.

✨ Nobeds API – omogućuje povezivanje Nobedsova sustava za upravljanje smještajem s vanjskim rješenjima.

Cijene

Nobeds nudi 1 besplatni plan s 1 sustavom za rezervacije, do 3 kanala i 10 soba. 

Uz besplatni plan, dostupna su i 3 premium plana, s cijenom od 10 eura mjesečno.

4. HotelBee

HotelBee je rješenje za upravljanje hotelom koje nudi alate za optimizaciju poslovanja, poboljšanje iskustva gostiju i povećati prihod.

Njegovi ključni alati pripadaju trima glavnim skupinama: Upravljanje, prodaja i analitika, s 8 potkategorija.

Kada je riječ o integracijama, HotelBee se povezuje s više od 60 OTA platformi.

Ključne značajke

✨ Kalendar rezervacija – omogućuje vam upravljanje rezervacijama, dostupnošću soba i cijenama na jednom mjestu.

✨ Svakodnevno poslovanje – obuhvaća zadatke poput raspodjele i dodjele soba, upravljanja održavanjem čistoće, poslovanja recepcije i upravljanja inventarom.

✨ Sustav za rezervacije – omogućuje izravne rezervacije, ažuriranja dostupnosti i cijena u stvarnom vremenu.

✨ Channel Manager – Upravlja dostupnošću soba i cijenama na više platformi za online rezervacije.

✨ Analitika i izvještavanje – Pomaže vam da pratite poslovne rezultate, prepoznajete trendove i obrasce te dobivate razne izvještaje o popunjenosti, ostvarenim prihodima i drugim pokazateljima.

Cijene

HotelBee nudi 1 besplatni plan upravljanje kalendarom za do 6 soba i 100 rezervacija. 

Dostupna su i 2 Premium plana koja počinju od 5 USD po sobi mjesečno.

5. eZee Frontdesk

eZee Frontdesk je lokalni (on-premise) softver za upravljanje hotelom koji obuhvaća rezervacije, operativne poslove u sobama, održavanje, komunikaciju s gostima i druge srodne zadatke.

Sastoji se od integriranih modula koji pokrivaju prijave i odjave gostiju, upravljanje grupama, noćni obračun, suradnju s putničkim agencijama, povijest gostiju, knjigovodstvene evidencije i ostalo.

eZee Frontdesk prilagođen je svim vrstama smještajnih objekata.

Ključne značajke

✨ Centar za rezervacije – Nudi alate za provjeru cijena i dostupnosti soba, potvrđivanje rezervacija, otkazivanja i nedolaske gostiju, definiranje pravila otkazivanja i drugo.

✨ Poslovanje na recepciji – Upravljajte raspodjelom soba, konfigurirajte dodatne naknade, automatski šaljite obavijesti, sinkronizirajte i ažurirajte dostupnost i drugo.

✨ Upravljanje profilima – Pohranjuje sve važne podatke o vašim gostima i partnerskim tvrtkama te vodi evidenciju svih aktivnosti.

✨ Upravljanje cijenama – Omogućuje vam definiranje neograničenog broja cjenika, poput standardnih cijena soba, paketa, sezona i drugog, kao i izradu prilagođenih cjenovnih planova.

✨ Upravljanje prihodima – Omogućuje vam kreiranje konkurentnih cijena na temelju popunjenosti hotela, ali i definiranje posebnih cijena za vaše poslovne partnere.

Cijene

eZee Frontdesk nudi 30-dnevno besplatno probno razdoblje s unaprijed konfiguriranom bazom podataka, ili možete uključiti vlastite podatke na zahtjev.

Ostale opcije cijena dostupne su na upit, a ovise o broju soba, modula i sučelja.

6. Solidres

Solidres je otvoreni sustav za online rezervacije

Njegove značajke obuhvaćaju 4 kategorije: osnovne značajke, komercijalne značajke, Joomla predloške i platne pristupnike.

Solidres također nudi dodatne značajke poput prevođenja, hvatanja e-pošte, sustava za upravljanje restoranom i slično.

Ključne značajke

✨ Kalendar dostupnosti – omogućuje vam prikaz dostupnosti soba pomoću različitih oznaka u boji.

✨ Više opcija plaćanja – omogućuje vam obavljanje transakcija putem PayPala, kreditnih kartica i integracija s platnim pristupnicima poput Cielo, CIMB, PostFinance i drugih.

✨ Knjižnica Joomla predložaka – nudi brojne Joomla predloške i WordPress teme koje vam pomažu izraditi web stranicu za rezervacije.

✨ Fleksibilna pretraga – predlaže alternativne datume ako željeni nisu dostupni.

✨ Računi – omogućuje vam generiranje, preuzimanje, slanje e-poštom i pregled računa.

Cijene

Solidres nudi besplatni plan koji uključuje neke alate i predloške za rezervacije i web dizajn, ali bez pristupa Channel Manageru, izvještajima i statistici, korisničkoj podršci i drugom.

Dostupna su i 4 Premium plana u rasponu od 89 do 499 USD.

7. 1Day.io

1Day.io je cloud rješenje PMS softvera koji vam pomaže u upravljanju rezervacijama, prijavama i odjavama gostiju, dodjeli soba i drugom.

Također se integrira s nekim od vodećih OTA platformi te sinkronizira dostupnost i cijene.

1Day.io je namijenjen malim i srednjim hotelima.

Ključne značajke

✨ Alati za automatizaciju – Automatizirajte razne zadatke poput izmjena u kalendaru, dostupnosti, cijena i drugog.

✨ Upravljanje odnosima s gostima – Dolazi s obojenim oznakama za goste i prati njihove preferencije, rođendane, probleme i drugo.

✨ Centralizirana nadzorna ploča – Omogućuje vam upravljanje i pregled dostupnosti, cijena, ograničenja i drugog na jednom mjestu.

✨ Upravljanje timom – Nudi alate koji cijelom timu omogućuju usklađen rad putem oznaka, bilješki, upozorenja i drugog.

✨ Analitički alati – Prikazuju ključne pokazatelje uspješnosti, poput stope popunjenosti, prihoda po sobi, i drugog, prate dodatne naknade, najuspješnije prodajne kanale i drugo.

Cijene

1Day.io nudi 1 Premium plan, koji počinje od 5 USD mjesečno po sobi. Plan uključuje 30-dnevno besplatno probno razdoblje.

Ako istovremeno vodite više različitih vrsta objekata, cijena je dostupna na upit.

Zašto biste trebali odabrati besplatni HMS?

Ako tek počinjete ili imate ograničena sredstva, besplatni sustavi za upravljanje hotelom mogu biti odličan način da testirate teren i vidite koliko odgovaraju vašim poslovnim ciljevima.

? Međutim, trajno besplatni HMS sustavi obično nemaju naprednije značajke koje će vam sigurno zatrebati kako vaš posao bude rastao.

? Osim toga, suočit ćete se i s ograničenjima u pogledu broja integracija, radnih prostora, korisnika itd.

Stoga bi dobra polazna točka bila usmjeriti se na naprednija rješenja koja nude besplatna probna razdoblja s pristupom svim značajkama kako biste se sami uvjerili koliko odgovaraju vašim potrebama.

A mi upravo takvo rješenje imamo za vas – OTA SYNC!

Zašto biste se trebali odlučiti za OTA SYNC?

OTA SYNC je sveobuhvatno rješenje za upravljanje hotelom koje nudi mnoštvo značajki za poboljšanje upravljanja objektom te automatizaciju i pojednostavljenje hotelskog poslovanja.

Uz OTA SYNC možete:

? Jednostavno se uključiti u sustav već u jednom danu bez potrebe za vanjskom pomoći.

? Prilagoditi cijene na temelju unaprijed postavljenih ograničenja kako biste maksimizirati prihode tijekom izvansezonskog razdoblja.

? Prilagoditi se svakom tržištu uz fleksibilne porezne i opće postavke.

? Izbjeći prekobrojne i dvostruke rezervacije korištenjem automatskih ažuriranja i opcija sinkronizacije.

? Jednostavno voditi i upravljati s više objekata s jednog centraliziranog mjesta, bez potrebe za prebacivanjem između kartica.

? Donositi informirane odluke zahvaljujući snažnim alatima za analitiku i izvještavanje koji pružaju detaljnu analizu podijeljenu po razdobljima, kanalima, iznosima, vrsti sobe, prihodu itd.

Spremni isprobati OTA SYNC?

Isprobajte OTA SYNC besplatno i preobraziti način na koji vodite svoj objekt.

Nastavite učiti:

Koje su prednosti sustava za upravljanje hotelom?

Zašto vam je potreban softver za upravljanje hotelom?

5 najboljih softvera za upravljanje hotelom koje isprobati u 2024.