5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koje vrijedi razmotriti

Upravljanje prihodima ključno je u ugostiteljskoj industriji jer izravno utječe na profitabilnost i financijske rezultate.

Međutim, učinkovito upravljanje prihodima može biti složeno i dugotrajno, pogotovo za veće hotele s mnogo soba i distribucijskih kanala.

Tradicionalni ručni procesi upravljanja prihodima često rezultiraju nedosljednostima u cijenama, neučinkovitostima u prognozama i ograničenim mogućnostima prilagodbe strategija cijena i distribucije.

Srećom, pravi softver za upravljanje prihodima hotela može pomoći riješiti ove probleme i optimizirati potencijal prihoda vašeg hotela.

No kako odabrati pravo rješenje za svoje poslovanje? Bez brige.

Sastavili smo popis 5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koji će vam pomoći svladati ove izazove i postići vaše ciljeve u pogledu prihoda.

Krenimo!

Što je softver za upravljanje prihodima hotela (RMS)?

Softver za upravljanje prihodima hotela pomaže hotelima optimizirati prihode tako što automatizira brojne procese upravljanja prihodima i pruža podatke i uvide u stvarnom vremenu za donošenje odluka. 

Korištenjem algoritama i alata za analizu podataka, RMS vam pomaže:

• analizirati i predvidjeti trendove potražnje, 
• postaviti optimalne strategije cijena na temelju tržišnih uvjeta,
• predviđanje prihoda i 
• optimizirajte distribucijske kanale kako biste maksimalno povećali profitabilnost. 

5 čimbenika koje treba uzeti u obzir prilikom odabira softvera za upravljanje prihodima hotela

1. Utvrdite i razumijte potrebe svog hotela

Prije nego odaberete RMS, trebali biste utvrditi i razumjeti koje značajke i funkcionalnosti vašem hotelu najviše trebaju u sustavu za upravljanje prihodima.

Na primjer, predviđanje potražnje, optimizacija cijena, praćenje cijena konkurencije, distribucija upravljanje prodajnim kanalimai slično.

Prepoznavanje ovih ključnih potreba može vam pomoći u procesu odabira, kako bi konačno rješenje moglo zadovoljiti jedinstvene zahtjeve vašeg hotela.

2. Uzmite u obzir proračun i troškove

Softver za upravljanje prihodima hotela može doći s vrlo različitim cjenovnim razredima ovisno o značajkama, razini prilagodbe i uslugama podrške.

Zato je prethodni čimbenik toliko važan, on će automatski isključiti određena rješenja.

Osim toga, trebali biste procijeniti troškove povezane sa svakim rješenjem i osigurati da odgovara proračunu i mogućnostima hotela. 

Također je važno uzeti u obzir povrat ulaganja koji softver treba pružiti i osigurati da rješenje bude usklađeno s dugoročnim ciljevima prihoda hotela.

3. Odaberite jednostavnost korištenja i mogućnosti integracije

Ključno je da se vaš RMS može integrirati s vašim sustav za upravljanje hotelom i upraviteljem kanala kako bi se omogućilo nesmetano poslovanje.

Nadalje, vaš novi RMS trebao bi biti jednostavan za korištenje i intuitivan i da nema strmu krivulju učenja.

4. Provjerite mogućnosti fleksibilnosti i prilagodbe

Sasvim je logično da će se potrebe vašeg hotela u upravljanju prihodima s vremenom mijenjati, pa softver mora biti dovoljno fleksibilan i prilagodljiv kako bi se mogao prilagoditi tim novim zahtjevima.

Stoga procijenite raspon dostupnih mogućnosti prilagodbe dostupnih opcija i koliko možete prilagoditi softver kako bi odgovarao vašim potrebama.

5. Obratite pažnju na podršku i korisničku uslugu

Podrška i korisnička usluga sustava za upravljanje prihodima mogu znatno utjecati na vaš uspjeh u korištenju softvera. 

Pregledajte recenzije kako biste procijenili kvalitetu i dostupnost usluga podrške, uključujući:

• brzinu odaziva tima za podršku i 
• dostupnost edukacija i resursa koji pomažu osoblju hotela da u potpunosti iskoristi softver. 

5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koje biste trebali isprobati

1. OTA SYNC

OTA SYNC je sveobuhvatna cloud platforma za upravljanje hotelskim smještajem, osmišljena za pojednostavljenje i centralizaciju poslovanja vašeg hotela.

Zahvaljujući jedinstvenoj nadzornoj ploči, možete bez napora upravljati detaljima objekta, rezervacijama, kanalima prodaje i strategijama prihoda, te značajno unaprijediti iskustvo gostiju.

Ovaj svestrani softver dolazi s nizom značajki usmjerenih na unapređenje upravljanja objektom i operativne učinkovitosti.

Od od personaliziranih opcija rezervacije do optimizacije prihoda, OTA SYNC pokriva sve aspekte kako bi vaš hotel radio besprijekorno.

Ključne značajke

Jedna od izdvojenih značajki su njegove mogućnosti prilagodbe.

S OTA SYNC-om možete prilagoditi platformu da odražava jedinstveni identitet vašeg hotela putem prilagođenih filtera, sadržaja, karata i promocija, čime svom poslovanju dajete osobni pečat.

Osim toga, platforma vam omogućuje nadzor više objekata s jedne jedinstvene nadzorne ploče, pojednostavljujući zadatke upravljanja i i poboljšavajući nadzor nad cijelim portfeljem.

Integracija je još jedna ključna prednost OTA SYNC-a.

Nudi besprijekornu povezanost s vodećim Online turističkim agencijama (OTA) te popularnim platformama za plaćanje i marketing poput PayPal, Stripe, AdriaScan i HubSpot.

Kada je riječ o dodatnim značajkama, evo što možete očekivati od platforme OTA SYNC:

✨ Plug and Play pojačivač prihoda omogućuje vam mijenjanje i prilagodbu cijena prema određenim datumima i cjenicima, masovne izmjene za veće vremenske raspone, automatsko upravljanje cjenovnim planovima (auto-yield) i drugo.

✨ Channel Manager omogućuje vam upravljanje i ažuriranje dostupnosti soba, cijena i rezervacije u stvarnom vremenu, čime se osigurava usklađenost podataka na svim OTA platformama i prodajnim kanalima.

✨ Booking Engine vašim gostima nudi dostupnost i cijene uživo, dodatnu i unakrsnu prodaju relevantnih proizvoda i usluga, posebne ponude i pakete i drugo.

✨ Centar za upravljanje s više objekata integracija vam omogućuje povezivanje prilagođenog sustav za rezervacije s vašom web stranicom, čime se povećava broj rezervacija i unaprjeđuje iskustvo gostiju.

✨ OTA Payments je potpuno integriran platni sustav koji trenutačno automatizira obradu transakcija i prihvaća plaćanja gostiju putem raznih online, fizičkih ili mobilnih kanala. 

Osim ovih ključnih značajki, OTA SYNC nudi i snažni alati za izvještavanje i analitiku i aplikacijom za goste koji omogućuju brzu prijavu, prilagođene preporuke i trenutne obavijesti.

Za tvrtke kojima su potrebna još prilagođenija rješenja, OTA SYNC-ov otvoreni API omogućuje dodatne prilagodbe i integracije, povećavajući njegovu funkcionalnost i prilagodljivost vašim specifičnim potrebama.

Cijene

Cijena ovisi o broju objekata i soba, a kreće se od 22,08 € mjesečno za 1 objekt s 1 sobom.

Svaki plan dolazi s 14-dnevnim besplatnim probnim razdobljem. 

OTA SYNC: Prednosti i nedostaci

Prednosti:

? Pruža sveobuhvatne upravljanje hotelom značajke.

? Ima jednostavno postavljanje bez potrebe za vanjskom pomoći.

? Centralizirana i jednostavna nadzorna ploča.

Nedostaci:

? Nedostaju značajke online prijave i dodatne prodaje, ali uskoro stižu.

2. BEONx

BEONx je platforma za hotelsku inteligenciju pokretana umjetnom inteligencijom koja pruža rješenja koja hotelima pomažu postati održivijima i profitabilnijima.

Njezine značajke obuhvaćaju:

• Optimizacija cijena
• Tržišna analitika i predviđanja
• Nadzorne ploče i izvještavanje
• Automatizacija,
• Funkcionalnost za više objekata.

Osim toga, BEONx je platforma usmjerena na goste čiji je cilj poboljšati iskustvo i komunikaciju s gostima.

Što se tiče integracije, BEONx se integrira s raznim PMS sustavima, upraviteljima kanala, alatima za rezervacije i BI sustavima, kao što su Amadeus, SiteMinder, Guestline, Oracle i drugi.

Ključne značajke

✨ HQI (Indeks kvalitete hotela) mjeri objektivnu kvalitetu usluga i sadržaja te online reputaciju svakog hotela kako biste mogli kvalificirati cijene i konkurentske skupove.

✨ Optimizacija cijena nudi razne skupove i mogućnosti formiranja cijena: dinamičko određivanje cijena, otvoreno određivanje cijena, optimizaciju cijena u stvarnom vremenu, alternativne datume boravka i preporuke objekata, itd.

✨ Tržišna analitika i predviđanja analizira HQI, trenutne cijene konkurencije, povijesne strategije određivanja cijena konkurencije, itd., kako bi izradio korisnički financijski prognozu.

✨ Funkcija izvještavanja uključuje preko 10 izvještaja koji pružaju uvid u troškove distribucije, analizu korporativne strategije, klasterske izvještaje, itd.

✨ Grupno poslovanje procjenjuje najbolje datume i objekt za smještaj grupnih rezervacija te istražuje kako bi različite konfiguracije cijena i soba mogle maksimizirati prihod od grupa.

Cijene

Cijena je dostupna na upit.

BEONx: Prednosti i nedostaci

Prednosti:

✔ Nudi razne opcije upravljanja prihodima.

✔ Učinkovita korisnička podrška.

✔ Osigurana obuka.

Nedostaci:

✘ Pregled dio nije uvijek jednostavan za tumačenje.

✘ Nema mogućnost prikaza cijena od najviše do najniže.

✘ Proces mapiranja nije toliko intuitivan.

3. PriceLabs

PriceLabs je rješenje za upravljanje prihodima namijenjeno hotelima, hostelima, aparthotelima i smještaju s uslugom.

Nudi prilagodljiva rješenja za određivanje cijena soba koja se mogu prilagoditi potrebama potpomognuta automatizacijom i tržišnim podacima.

Tako možete prilagođavati cijene soba, optimizirati i prilagoditi strategije određivanja cijena u hotelu, predviđati trendove, automatizirati zadatke vezane uz cijene i upravljanje prihodima, i mnogo toga drugog.

Možete povežite PriceLabs s vašim hotelskim PMS-om ili channel managerom, no PriceLabs trenutno ne nudi mogućnost API integracije.

Ključne značajke

✨ Algoritam Hyper Local Pulse (HLP) automatizira određivanje cijena analizom povijesnih i trenutnih podataka o rezervacijama te preporuka dnevnih cijena.

✨ Opcije prilagodbe omogućuju vam postavljanje minimalnih cijena, cijena za pojedinačne slobodne dane, prilagodbi u zadnji čas i onih ovisnih o popunjenosti, i mnogo toga drugog.

✨ Analitika portfelja prikazuje važne KPI-jeva pokazatelje uspješnosti i metrike na razini pojedinačnih oglasa.

✨ Nadzorna ploča tržišta pruža uvid u aktualne trendove i uspoređuje uspješnost vašeg objekta s konkurencijom. Također analizira tržišta i nekretnine s obzirom na investicijski potencijal.

Cijene

Cijene kreću od 19,99 USD mjesečno, uz 30-dnevno besplatno probno razdoblje. Ovisno o vašim prihodima, možete birati između fiksnog i postotnog modela naplate.

PriceLabs: prednosti i nedostaci

Prednosti:

? Opcije prilagodbe.

? Fleksibilan i prilagodljiv softver.

? Brojne opcije i postavke određivanja cijena.

Nedostaci:

? Aplikacija ponekad zna pasti ili se zamrznuti.

? Sporo učitavanje kod velikih portfelja i masovnih akcija.

? Nedostaje više automatskih sinkronizacija dnevno.

4. Atomize

Atomize je jednostavan i učinkovit softver za upravljanje prihodima koji se usmjerava na povećanje prihoda i operativne učinkovitosti kroz optimizaciju cijena u stvarnom vremenu.

Atomize je rješenje temeljeno na oblaku koje nudi alate za:

• prikaz kako se pozicionirate u odnosu na vaše izravne konkurente, 
• prepoznaje promjene na tržištu i iskorištava potražnju,
• automatski prikuplja i analizira interne i eksterne tržišne podatke kako bi vam pomogao optimizirati cijenu,
• Pogledajte sveobuhvatan pregled portfelja svojih hotela na kontrolnoj ploči za više objekata.

Kada je riječ o integracije, Atomize se integrira s raznim PMS sustavima, upraviteljima kanala prodaje, alatima poslovne inteligencije i sličnim rješenjima, poput Oracle Hospitality, RoomRacoon, Mews, Lighthouse i drugih.

Ključne značajke

✨ Optimizacija cijena u stvarnom vremenu ažurira cijene hotelskih soba u stvarnom vremenu i prilagođava se promjenama na tržištu i vršnoj potražnji.

✨ Uvid u buduću potražnju prikuplja i analizira podatke o rezervacijama i namjeri putovanja kako bi prikazao dane s visokom potražnjom.

✨ Poslovna inteligencija i izvještavanje prati ključne pokazatelje uspješnosti vašeg hotela i pruža uvide povezane s formiranjem cijena na više razina.

✨ Kontrola cijena pomaže vam razviti hijerarhiju formiranja cijena te odrediti standardne minimalne i maksimalne cijene po tipu sobe.

✨ Podrška za više objekata omogućuje vam praćenje uspješnosti cijelog portfelja hotela putem zbirnih ključnih pokazatelja uspješnosti. Također možete usporediti uspješnost pojedinačnih objekata ili njihovih skupina.

Cijene

Cijena je dostupna na upit.

Atomize: prednosti i nedostaci

Prednosti:

? Ima centraliziranu nadzornu ploču.

✓ Pruža podatke u stvarnom vremenu.

? Brojne opcije i postavke određivanja cijena.

Nedostaci:

✗ Tržišne informacije trebale bi obuhvaćati dostupnost putovanja i cijene, a ne samo kapacitet objekta.

✗ Skupne radnje mogle bi biti intuitivnije.

✗ Neiskusnim hotelijerima može predstavljati strmiju krivulju učenja.

5. Duetto

Duetto je RMS u oblaku koji objedinjuje analitiku, podatke u stvarnom vremenu i ljudske procese.

Osim toga, dolazi s alatima za automatizaciju, izvještavanje i poslovnu inteligenciju, kao i s prognoziranjem i upravljanjem više objekata.

Duetto nudi 4 proizvoda:

• GameChanger, pruža prediktivnu analitiku te otkriva i ažurira cijene u stvarnom vremenu u skladu s promjenama na tržištu.
• ScoreBoard – Pruža dnevne prognoze segmenata i izvještaje o ključnim pokazateljima.
• BlockBuster – Softver za grupni smještaj koji nudi strategije cijena i preporuke tarifa temeljene na trošku akvizicije, istisnuću individualnih gostiju i drugim faktorima.
• Advance – Prepoznaje potražnju na tržištu i pomaže vam da brzo reagirate na promjene na tržištu.

Kad je riječ o integracije , Duetto se integrira s booking enginima, upraviteljima kanala prodaje, PMS sustavima i softveru za upravljanje hotelom, poput Oracle Hospitality, Mews, Lighthouse i drugih.

Ključne značajke

✨ Otvoreno određivanje cijena omogućuje vam neovisno i u stvarnom vremenu upravljanje prinosima za sve segmente, tipove soba i prodajne kanale.

✨ Optimizacija ukupne dobiti uključuje podatke o sobama, hrani i piću, MICE događanjima i drugim dodatnim prihodima kako bi se optimizirale i paketirale cijene soba.

✨ Prognoziranje vam omogućuje izradu prognoza na dnevnoj razini, ali i projekcija za razdoblje do 5 godina.

✨ Analytics alati temelje se na podacima u stvarnom vremenu, omogućujući vam postavljanje parametara, praćenje rezultata i definiranje strategija određivanja cijena. 

✨ Automation značajke vam omogućuju da definirate segmente, tipove soba, dane boravka ili sezone koje želite pokretati automatski, ručno ili u kombinaciji oba načina.

Cijene

Cijena je dostupna na upit.

Duetto: Prednosti i nedostaci

Prednosti:

? Intuitivan je i jednostavan za korištenje.

? Pruža informacije o cijenama i potražnji u stvarnom vremenu. 

? Brojne opcije i postavke određivanja cijena.

Nedostaci:

? Nedostaju mu robusnije i prilagodljivije mogućnosti izvještavanja.

? Nedostaju mu napredniji modeli prognoziranja potražnje.

? Trebao bi nuditi više opcija za analizu i utjecaj na ukupan prihod.

Za kraj

Ukratko, odabir pravog softvera za upravljanje prihodima hotela zahtijeva procjenu potreba i ograničenja vašeg hotela te značajki softvera, troškova, fleksibilnosti i drugih čimbenika.

Naš popis 5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela nudi vrhunska rješenja koja vrijedi dodatno istražiti.

Svako rješenje pruža snažne značajke upravljanja prihodima za automatizaciju zadataka, predviđanje potražnje i pomoć pri određivanju cijena.

Ipak, jedno rješenje nadilazi upravljanje prihodima i nudi kompletan paket: od PMS rješenja, preko sustava za rezervacije, do integracije plaćanja.

Zašto Odabrati OTA SYNC?

OTA SYNC je moćan softver za upravljanje hotelima koji pokriva svaku fazu procesa rezervacije, bez kompromisa u pogledu zadovoljstva i iskustva gostiju.

Osim toga, OTA SYNC vam pomaže da:

? Mijenjate postavke prodaje i cijena samostalno, na temelju unaprijed postavljenih ograničenja, uz naš Plug and Play alat za povećanje prihoda.

? Jednostavno postavite različite porezne postavke prilagođene pojedinim tržištima.

? Bez muke se uključite u sustav bez potrebe za vanjskom pomoći.

? Vodite i upravljate više objekata s jedne kontrolne ploče, bez prebacivanja s jednog računa na drugi.

? Dobijte uvide koje možete odmah iskoristiti o poslovanju vašeg objekta zahvaljujući naprednoj poslovnoj analitici.

? i mnogo toga još.

Spremni isprobati OTA SYNC?

Prijavite se za OTA SYNC već danas kako biste osigurali da vaš objekt maksimalno iskoristi potencijal za ostvarivanje prihoda.

Nastavite učiti:

10 stručnih savjeta za više rezervacija na Airbnbu

Prihod po raspoloživoj sobi (RevPAR), kako funkcionira?

5 ključnih razloga zašto hotelski prihod opada i kako to riješiti